Política de privacidad
En Fontanería Juan Duque, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestra web y formularios de contacto relacionados con nuestros servicios de fontanería en Madrid.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Fontanería Juan Duque, empresa dedicada a la instalación de calentadores, reparación de fugas, cambio de tuberías, mantenimiento de instalaciones y servicios profesionales de fontanería en Madrid.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos.
Teléfono y correo electrónico.
Dirección o zona del servicio.
Información necesaria para elaborar presupuestos y prestar servicios de fontanería.
Estos datos se obtienen cuando el usuario completa formularios, solicita presupuesto o contacta por teléfono o correo.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para:
Gestionar consultas y solicitudes de información.
Elaborar presupuestos y prestar servicios de fontanería en Madrid.
Contactar con clientes para coordinar trabajos.
Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
Mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente.
4. Legitimación
El tratamiento de datos se basa en el consentimiento del usuario al contactar con nosotros y en la ejecución de un contrato o servicio solicitado.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas.
6. Cesión de datos
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores técnicos o colaboradores).
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de:
Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Puede hacerlo enviando una solicitud junto con una copia de su documento de identidad.
8. Seguridad de la información
Fontanería Juan Duque aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico web. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies.
10. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legales o cambios en nuestros servicios de fontanería en Madrid.
Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de datos, puede ponerse en contacto con nosotros.